İade ve Para İadesi Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 27.06.2026

isilti.co olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki şartlar kapsamında iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Süresi

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Şartları

İade edilecek ürünün;

• Kullanılmamış olması,

• Orijinal kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz gönderilmesi,

• Yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Hijyen sebebiyle kişisel bakım ürünlerinde, kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilemeyebilir.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Siparişiniz hasarlı, eksik veya yanlış ürün olarak teslim edildiyse, ürünü teslim aldıktan sonra mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz. Gerekli inceleme yapıldıktan sonra ücretsiz değişim veya ücret iadesi sağlanacaktır.

Para İadesi

İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün kontrol edilir ve iade işlemi başlatılır. Ücret iadeniz, ödeme yaptığınız yönteme bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirilir. Bankaların işlem süreleri nedeniyle hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

İade Kargo Süreci

Onaylanan iadelerde iade gönderim süreci tarafımızca paylaşılacaktır. Ürünü, tarafınıza bildirilen talimatlara uygun şekilde göndermeniz gerekmektedir.

İletişim

İade ve para iadesi süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: info@alonleallc.com

Teşekkür eder, isilti.co ailesi olarak keyifli alışverişler dileriz.